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# FAQ - Perguntas Frequentes

Adicione até 10 perguntas frequentes para exibir na página inicial, na página de produto ou em uma página específica.

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=DyKU4YoFg2c>" %}

{% hint style="warning" %}

* Você pode configurar até **10** perguntas frequentes;
* As perguntas frequentes configuradas serão **exibidas igualmente** em todas as páginas selecionadas.
* **Não é possível** definir perguntas diferentes para páginas específicas.
* Caso não queira exibir as perguntas frequentes na página inicial, basta **desativar a visualização** clicando no ícone de exibição (olho). Assim, elas não ficarão visíveis na home.<br>
  {% endhint %}

1. Acesse o painel Nuvemshop e siga pelo caminho **"Loja Online > Layout > Editar layout"**.**.**
2. No menu lateral, clique em "**Página Inicial" > "Perguntas frequentes".**

**Usar estas cores:** para utilizar cores específicas, marque a opção **usar estas cores.**

<div align="left"><figure><img src="https://2606432350-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FdmDGRqcCSJvlyHS2pQ1k%2Fuploads%2FHxY9L7USPX3nkUTILTR5%2Fimage.png?alt=media&amp;token=bdbb8635-8035-48e1-a6b7-51cc2f284f0f" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Ao habilitar essa opção, você poderá configurar a cor de fundo e cor de texto.

Defina "**Título**" e "**subtítulo**" para a seção:

<div align="left"><figure><img src="https://2606432350-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FdmDGRqcCSJvlyHS2pQ1k%2Fuploads%2FSBmnF4v8TjJdBge74BZX%2Fimage.png?alt=media&amp;token=b4a923a3-34f7-4afc-9b90-a5c8d468a255" alt="" width="548"><figcaption></figcaption></figure></div>

<details>

<summary>Exibir módulo em uma página específica</summary>

Marque a opção "Exibir módulo de perguntas frequentes em uma página" para exibir as perguntas frequentes em uma página específica da sua loja.

***OBS: Não pode ser categoria ou URL de produto, precisa ser uma página já criada na própria Nuvemshop.***

<div align="left"><figure><img src="https://2606432350-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FdmDGRqcCSJvlyHS2pQ1k%2Fuploads%2F2JxdzUG23kmmbi5XLyla%2Fimage.png?alt=media&amp;token=832e2757-5d94-441a-a277-2ecebf6d9106" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

* Em "link da página" coloque a URL da página que deseja exibir as perguntas frequentes.
* Em "exibir em" escolha como deseja mostrar as perguntas frequentes.&#x20;

**Página exclusiva:** o conteúdo das perguntas frequentes vai sobrescrever o conteúdo da página.&#x20;

**Abaixo do conteúdo:** o conteúdo da página será exibido e as perguntas frequentes ficaram abaixo desse conteúdo.

</details>

<details>

<summary>Exibir módulo nas páginas de produtos</summary>

Basta **marcar a caixa** que todas as perguntas frequentes configuradas serão exibidas nas páginas de ***todos os produtos.***

<div align="left"><figure><img src="https://2606432350-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FdmDGRqcCSJvlyHS2pQ1k%2Fuploads%2FryQFtJ3EaZN2mggMpceu%2Fimage.png?alt=media&amp;token=8223666e-5bb7-489a-b282-3df634ceadc4" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

***OBS: Não há como escolher produtos específicos para as perguntas frequentes serem exibidas.***

</details>

<details>

<summary>Configurando as perguntas</summary>

* Você pode configurar **até 10** perguntas frequentes.
* As perguntas que não tiverem os campos preenchidos **não serão exibidas.**

Em "**Pergunta**", informe a dúvida que deseja responder. Em "**Resposta**", insira a resposta correspondente à pergunta cadastrada.

<figure><img src="https://2606432350-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FdmDGRqcCSJvlyHS2pQ1k%2Fuploads%2Flq0nqUGPw6rePFaT5Kpy%2Fimage.png?alt=media&amp;token=bbd5e964-acc7-4f44-96a7-4792c8e92112" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

</details>

{% hint style="warning" %}
**Importante**

Para que essa seção seja ativa na página inicial, é necessário que o módulo esteja habilitado como "visível" deixando o olho em azul:

![](https://2606432350-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FdmDGRqcCSJvlyHS2pQ1k%2Fuploads%2F5c97QF2fPVykAmjVB96g%2Fimage.png?alt=media\&token=fe4c8cb8-bf0e-4ed4-850e-9c7496843a41)
{% endhint %}

Por último, clique em **"Publicar Alterações"** para finalizar.