> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ajuda.temaflex.com.br/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ajuda.temaflex.com.br/sobre-o-flex/duvidas-frequentes.md).

# Dúvidas Frequentes

<details>

<summary>O Flex contempla todas as funcionalidades de um tema padrão da Nuvemshop?</summary>

Sim. O Flex contempla todas as funcionalidades dos temas padrão da Nuvemshop. Algumas variações de aplicação são possíveis, dentro da variação já presente entre os próprios temas padrão.

</details>

<details>

<summary>Se eu precisar personalizar alguma coisa via código, é possível?</summary>

Sim. Você pode personalizar o código via FTP, como nos temas padrão da Nuvemshop. **Importante:** Caso você opte por fazer isso, você deixará de receber as atualizações automáticas do tema. **Veja mais informações nas orientações** [**FTP- Edição via código**](/sobre-o-flex/ftp-edicao-via-codigo.md)**.**

</details>

<details>

<summary>Comprei o tema mas estou com dificuldade de personalizar. O que devo fazer?</summary>

Você pode buscar apoio de um profissional. Todos os especialistas Nuvemshop possuem condições de prestar um bom trabalho de personalização com o TemaFlex, mas se preferir falar diretamente com os desenvolvedores, entre em contato pelo <comercial@temaflex.com.br> e solicite atendimento para serviços de personalização.

</details>

<details>

<summary>Se eu comprar o tema pela Nuvemshop ele se adapta automaticamente?</summary>

Não. O TemaFlex é instalado em rascunho apenas com os módulos da variação contratada já ativos. Banners e conteúdos devem ser personalizados via painel, da mesma forma que os demais temas da Nuvemshop.

</details>

<details>

<summary>Ao realizar a compra do tema, teremos todas essas 6 versões disponíveis para utilizar ou será necessário escolher apenas uma?</summary>

Antes da compra, você pode escolher qualquer versão do tema para ir ao checkout. Após efetuar o pagamento, você deve escolher a versão mais compatível com o seu negócio ou ideia de layout, pois será a base (cores, configurações, blocos ativos) instalada na sua loja.

</details>

<details>

<summary>Existe alguma diferença de funcionalidade entre as versões do tema Flex, ou a diferença é apenas visual, relacionada ao design e ao segmento de cada versão?</summary>

Não existe diferença a nível de funcionalidade. Todas as versões possuem as mesmas possibilidades de personalização. A única diferença é estética, para apresentar diferentes opções para quem deseja contratar.

</details>

<details>

<summary>Não existe uma versão do Tema Flex para o meu segmento, o que devo fazer?</summary>

Escolha a versão mais adequada ao estilo de layout que você deseja. Os segmentos são apenas exemplos, mas o tema Flex se adapta a qualquer tipo de negócio.

</details>

<details>

<summary>É possível comprar o Tema Flex parcelado?</summary>

Não. Atualmente a Nuvemshop não disponibiliza parcelamento. Apenas pagamento via PIX ou cartão à vista.

</details>

<details>

<summary>Vocês tem cupom de desconto para contratar o Flex?</summary>

Não. Esta funcionalidade não está disponível.

</details>

<details>

<summary>Comprei o tema mas não aparece para editar. O que devo fazer? </summary>

Volte na loja de temas e clique em "testar este tema" na versão do Flex que desejar. Ele será instalado em rascunho. Caso você tenha um rascunho já ativo, será necessário deletar ou substituir.

</details>